The smart Trick of الموظف الوقح That Nobody is Discussing

كل ما عليك فعله هو وضع المعايير التي تريد الالتزام بها مع أي موظف مهما كان، ومن ثم الالتزام بتلك المعايير.

في بعض الحالات، قد لا يفهم الشخص الذي يتصرف بوقاحة الثقافة أو الطريقة التي يتصرف بها الناس في مكانٍ معين؛ ومن ثَمَّ لا يدرك أنَّه يتصرف بوقاحة، وفي الغالب، يتفق معظم الناس على ماهية التصرفات التي تُعدُّ وقحةً وغير مهذبة؛ إذ يرى الناس بعض الأفعال مثل مقاطعة الشخص في منتصف حديثه، أو الصراخ على شخصٍ ما، أو قطع طريق شخصٍ ما على أنَّها أفعال وقحة.

إذا عاملك شخص ما بوقاحة، تراجع فوراً، لا تكن عدائياً أو وقحاً، وخذ نفساً عميقاً فقط، أولاً قد تنبهه هذه التنهيدة الصغيرة للاستماع إلى ما قاله للتو وتصحيح خطئه، وثانياً، سوف يمنحك الوقت للبقاء هادئاً والتفكير ملياً.

إدارة النزاعات: في حين لا يمكن تجنُّب النزاعات تماماً في بيئة العمل؛ يمكن للمدير إدارة النزاعات بطريقة فعالة من خلال التدخل في أقرب وقت ممكن لحل أي نزاع قبل أن يتفاقم ويتحول إلى مشكلة تؤثر على إنتاجية وأداء فريق العمل، ومن ثمَّ يعمل على تهدئة الأوضاع وإيجاد حلول وسط.

كن ودوداً: البشر كائناتٌ معقدة، وربما عاملك أحدهم بوقاحةٍ لأنَّه كان متوتراً أو مُرهَقاً أو مُحبَطاً، فإذا كان أحدهم قاسياً على غير العادة، حاول أن تُظهر له الود والتعاطف.

تجنَّب الأشخاص دائمي الوقاحة: إذا عاملك شخص ما بوقاحةٍ باستمرار، فربما عليك الابتعاد عنه تماماً.

الموظف الخبيث هو ذلك الشخص الذي يسعى عادة إلى إلحاق الضرر بالآخرين، أو تحقيق مكاسب شخصية على حساب زملائه، أو تخريب بيئة العمل.

فالانتماء والتفاعل والترحيب بالموظف الجديد من البداية يؤدي إلى نتائج فعالة مع الوقت.

بعد الامارات جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.

ويجب عليك كذلك ألا تقع في فخ المقارنات بين الموظفين، فلا تمدح أحدهم على حساب الآخر، هذا الأمر قد يؤدي لانتشار روح الضغينة والحقد بين الموظفين مما سيؤثر سلبًا على نجاح مؤسستك.

عند التعامل مع المتمرد، اعرض عليه نتيجة هذا التمرد على العمل وكيف يؤثر بالسلب على زملائه والعمل ككل. كما يُفضل أن تكلف المتمرد بمشروع أو مهمة تساعده على تحقيق التغيير الذي يطلبه.

إذا ما استمريت بالموافقة على كل ما يقوله لك الأشخاص الوقحون في العمل، فإنهم بعد حين سيبادرون في تولي زمام أمورك. يمكنهم جعلك تقوم بعمل إضافي، ويأمرونك بالقيام بشيء ما، مما يزيد من توترك، ويزيد من عبء المسؤولية عليك، بالإضافة إلى إثارة أعصابك وإزعاج استقرارك العاطفي.

حاول أن تكون العواقب مرتبة تدريجيًا بداية من التحذير مثلًا ثم الخصم من الراتب ثم إيقاف الترقيات وصولًا بالتخلي عن الموظف.

تعتبر واحدة من أهم الطرق التي تسهل إيجاد علاقة مناسبة ما بين الشركة وما بين الموظف، وهو أن يشعر بأن هناك شخص ما يهتم الموظف الوقح بأمره من حيث المهام ومن حيث صحته وراحته، و وضع العمل في النهاية.